【PayPayグルメ最悪】値引きがされない…ヤフーに問い合わせたけど、対応悪すぎだった件

グルメ

 

PayPayグルメ、使ってますか?

 

この記事に辿り着いたということは、あなたもPayPayグルメを利用し、値引きがされずに不快な思いでもされたのではないでしょうか?

 

あっくん
あっくん

僕もPayPayグルメを利用して、値引きされず、不快な思いをしたので・・・

 

今回はPayPayグルメを利用して、僕が失敗から学んだことについて、解説していきます。

これからPayPayグルメを利用する方は、僕のように不快な思いにならないように、参考までにご覧下さい。

 

本記事の内容はこんな方にオススメ!

・これからPayPayグルメを利用する方

・PayPayグルメを利用して、ポイント値引きされなかった方

 

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PayPayグルメとは?

出典:公式サイト

ヤフーが運営するグルメ予約サービス。

 

あっくん
あっくん

全国の飲食店情報の検索や予約をすることができます。

 

PayPayグルメから予約をすることで、PayPayポイントを貯めたり、使用することも可能。

来店後には、お得なグルメマイレージ(値引きクーポン)を獲得できます。

 

あっくん
あっくん

当日の予約だったり、席だけの予約でも、PayPayポイントを獲得することができるので、PayPayグルメを使わない手はないですね!

 

 

PayPayグルメで詐欺られた?!

先日、PayPayグルメを利用して、家族と串カツ田中にディナーへ行くことになりました。

前回のマイレージで獲得した500円値引きクーポンの期限が迫っていたので、そちらを利用するためです。

予約した日は、たまたま、22日のゾロ目の日ということだったので、さらに200円値引き

そして、僕はYahooプレミアム会員だから、さらに200円値引き

 

なんと、席だけの予約で、

トータル900円分もお得に飲食ができる!!

 

 

そして、串カツ田中での会計をPayPayで支払うと、さらに5%分のPayPayポイントが10月は入るとのこと。

 

めっちゃお得に食べれるやん!と、

テンション高めに行ったはいいが、実際は値引きはされませんでした。

 

串カツ田中でお酒を飲んでしまったので、うっかり会計時に確認するのを忘れてしまったのです。

帰宅して、少し酔いが冷めてから、値引きのことを思い出して、レシートを見て気づいたというわけです。

 

全く値引きされてなくて、腹がたち、すぐさま、ヤフーカスタマーサービスに問合せしました。

 

翌日にはヤフーカスタマーサービスから返信のメールがきましたが、案の定、カスタマーは塩対応・・・

 

という、まさかの最悪な展開になってしまいました。

 

 

ヤフーカスタマーサービスの対応

あっくん
あっくん

ヤフーから送られてきた文章はほとんどがマニュアルの定型文って感じ。

 

以下、ヤフーカスタマーサービスから送られてきた実際のメール内容↓

 

Yahoo! JAPANカスタマーサービス◯◯です。

いつもYahoo! JAPANをご利用くださいまして、ありがとうございます。

お問い合わせの「値引きが行われていない」件について、ご案内いたします。

このたびは、PayPayグルメのご利用において、残念なお気持ちにさせてしまい誠に申し訳ございません。

ご連絡の内容から、予約時の「いまスグ利用」分と「予約値引きクーポン」利用分を店舗で値引きし忘れている可能性がございます。

大変お手数をおかけいたしますが、飲食された店舗まで「いまスグ利用」分の取り消しや「予約値引きクーポン」の返却について、ご相談くださいますようお願いいたします。

※店舗にて「いまスグ利用」利用分の取り消しを行った場合、来店日の翌月末頃にPayPayポイントとして対象のYahoo! JAPAN IDと連携しているPayPay残高に進呈を行います。

いまスグ利用数につきましては、以下マイページよりご確認ください。

◇Yahoo!ロコ マイページ
https://loco.yahoo.co.jp/my

こちらの窓口までご連絡をいただきましたところ、再度店舗へご連絡いただくご面倒をおかけいたしますが、何卒ご理解とご協力のほどよろしくお願い申し上げます。

もしも、店舗へご連絡いただいてもお困りごとが解決しない場合にはお手数ですが、本メールの返信にてご連絡ください。

これからもYahoo! JAPANをよろしくお願いいたします。

 

 

要するに、ヤフーは何もしないから、お店でやり取りしてくださいねってこと。

 

ちゃんと仕事せいやー、

 

予約値引きクーポンの返却・・・・・

って、アホなの?

なんなの、このカスタマーサービスは。

ヤフオクの全盛期の頃から、ヤフーのカスタマーサービスは対応が悪いってウワサをよく聞いてましたが、本当にその通りでしたよ。

クーポンが期限切れそうだから、今回、PayPayグルメを利用して、予約したっていうのに、期限切れ間近のクーポン返却されても困るんですけど。

おれのPayPayポイントを返してくれよ・・・

 

 

ポイント返還までの流れ

 

渋々とお店側に電話してみると、

「レシートを持って、店頭に来てください」とのこと。

結局、再度、お店に行くことになりましたよ。

近くならいいけど、地味に遠いんですよね。

電車だと、3駅ぐらいの距離。(約8km)

 

あっくん
あっくん

まじでめんどいわ

 

面倒ですが、仕事帰りに寄ることに。

お店に着いてからの、流れとしては、店員さんから、一度、PayPayの返金をしてもらいます。

その後に、割引された値段を確認して、再度、PayPayで支払います。

わずか、3分ほどで終わりました。

とりあえず、値引きされなかった900円分のPayPayポイントが戻ってきたので、何よりです。

 

みなさんも、「いまスグ利用」で、PayPayグルメから予約したら、会計する際は店員に割引されているか確認しましょう!

 

そして、レシートもすぐに確認してください。

 

あっくん
あっくん

僕のようにならないように、お気をつけくださいね!

 

会計時に確認するのが面倒だという方は、無難に「貯める」がいいですね。

↑あとでヤフー側から、確実にPayPayポイントがもらえるので、予約の際にはこちらを選択するのが無難です。

ただ、あとから入るポイントより、その場で割引になってる方が得してる感じがしますよね。

だから、ぼく的には「いまスグ利用」なんですけどね。

まぁ、どちらにせよ、しっかりポイントが入ってるかは確認した方がいいかもしれませんね。

 

 

まとめ

今回はPayPayグルメを利用して、値引きがされなかった時のお話をさせていただきました。

PayPayグルメが値引きされない…

 

【いまスグ利用】をするときは、必ず、レジでお会計をする際に、値引されているか確認しましょう!

 

今回は割引されずに、カスタマーサービスの対応も微妙でしたが、それでも、PayPayグルメを利用すれば、お得に外食できるのは間違いありません。

 

あっくん
あっくん

なぜなら、その後もこりずにPayPayグルメを利用しているので。

 

↑かっぱ寿司を席だけの予約で、1,700円引きで食事ができました。

 

さらに、かっぱ寿司の200円引きのクーポンが使えたので、全部で1,900円分の値引きの恩恵を、かっぱ寿司で受けることが出来ました。

 

もちろん、かっぱ寿司では、割引されてるかちゃんと確認しましたので!

 

あっくん
あっくん

回転寿司チェーンで1,900円引きって、めっちゃ凄いですよね。

 

ほぼ、タダ飯でした!家族も大満足!!

 

皆さんもPayPayグルメをうまく使って、お得に食事をしてみてはいかがでしょうか。

 

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